FAQ

Qu'est-ce qu'EmbellyshHome ?

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L'article que je veux est en rupture de stock. Sera-t-il à nouveau disponible ?

Tous les produits EmbellyshHome sont exclusivement fabriqués à la main et vendus en quantités limitées. Les articles peuvent être réapprovisionnés en fonction de la disponibilité du tissu et de la notion. Si un design qui vous intéresse est répertorié comme étant en rupture de stock, veuillez envoyer un e-mail à admin@embellyshhome.com ou poser une question sur la page du produit pour vous renseigner sur la disponibilité future.

Acceptez-vous les commandes personnalisées ?

Absolument! Nous concevons chaque article comme s'il était fait sur mesure; cependant, nous connaissons aussi le sentiment de recevoir un produit personnalisé. Si vous désirez une commande sur mesure, veuillez transmettre votre demande à admin@embellyshhome.com .

Quels sont vos détails d'expédition?

Toutes les commandes aux États-Unis sont expédiées via USPS Priority Mail, sauf si un service mis à niveau est sélectionné. La livraison USPS gratuite est automatiquement appliquée aux commandes de 200 $ ou plus avec une adresse de livraison dans les 48 États inférieurs. EmbellyshHome se réserve le droit de modifier cette offre à tout moment. Cliquez ici pour nos détails et politiques d'expédition complets.

Quelle est votre politique de retour/remboursement ?

Tous les articles sont faits à la main, en quantités limitées, en fonction de la disponibilité du tissu et des résultats. Veuillez garder à l'esprit que nous ne fabriquons pas nos produits en masse dans une usine. Tous les articles sont en vente finale ; échanges uniquement. Les articles échangés doivent être renvoyés à EmbellyshHome dans les 5 jours ouvrables suivant la réception. Les articles en solde, les inserts d'oreiller, les commandes personnalisées et les produits monogrammés ne sont pas éligibles pour les remboursements, les retours ou les échanges. Tous les articles vendus dans les salons/marchés en direct sont des ventes finales.
Veuillez nous contacter immédiatement admin@embellyshhome.com s'il y a un défaut avec l'article que vous avez reçu.

• Soyez assuré que tous les articles vendus par EmbellyshHome sont méticuleusement inspectés et testés avant d'être expédiés.

Cliquez ici pour nos politiques complètes de retours/remboursements.

Comment contacter EmbellyshHome ?

Veuillez nous rendre visite sur Instagram : https://instagram.com/embellyshhome/ ou envoyez un e-mail à admin@embellyshhome.com .

Comment entretenir ma taie d'oreiller ?

Merci encore d'avoir choisi EmbellyshHome pour vos besoins de décoration ! Prendre soin de vos housses vous aidera à les préserver et à leur donner un aspect neuf. Voici quelques conseils pour garder vos couvertures belles :

Pour aider à éliminer la poussière, utilisez un aspirateur à main pour un nettoyage rapide et régulier.

Pour les oreillers :

Utilisez une éponge douce et de l'eau chaude savonneuse (détergent doux) pour nettoyer délicatement les taches au besoin. N'utilisez jamais d'eau de Javel.

Lorsque vous avez terminé le nettoyage des taches, épongez la zone traitée avec un chiffon humide pour enlever tout savon/détergent restant. Tamponnez doucement la zone avec un chiffon sec pour éliminer l'humidité et éviter les filigranes.

Il est important de sécher complètement votre oreiller avant de l'utiliser. Placer au soleil pour faciliter le séchage si nécessaire.

Les oreillers peuvent se froisser pendant le processus d'emballage et d'expédition. Appuyez à l'aide d'un vapeur ou d'un fer à repasser à réglage moyen. Utilisez un chiffon pressant pour protéger votre oreiller. N'appliquez jamais de chaleur directement sur l'oreiller.

Pour les taies d'oreiller :

Retirez l'insert de votre housse avant de laver/nettoyer.

Le nettoyage à sec est le processus de nettoyage recommandé. Certaines housses sont conçues avec des clous, des plumes et d'autres embellissements qui ne conviennent pas au lavage en machine.

Pour le lavage en machine, un cycle délicat et un détergent doux sont suggérés. N'utilisez jamais d'eau de Javel. Lavez vos housses séparément des autres vêtements. Utilisez de l'eau tiède ou froide pour éviter la décoloration.

Dans la mesure du possible, accrochez vos couvertures pour qu'elles sèchent à l'air. Cela peut empêcher le rétrécissement ou l'endommagement de votre housse (préférable pour les tissus en fausse fourrure, en daim, en velours et en cuir). En cas de séchage en machine, choisissez un réglage à basse température.

Les couvertures peuvent se froisser pendant le processus d'emballage et d'expédition. Appuyez à l'aide d'un vapeur ou d'un fer à repasser à réglage moyen. Utilisez un chiffon pressant pour protéger votre housse. N'appliquez jamais de chaleur directement sur la couverture.