Política de envío y cambio

**** POLITICA DE ENVIOS ****

Todos los pedidos de EE. UU. se envían a través de USPS Priority Mail, a menos que se seleccione un servicio actualizado. El envío gratuito de USPS se aplica automáticamente a pedidos de $200 o más con una dirección de envío dentro de los 48 estados inferiores.

Los envíos a estados/territorios/APO/FPO no contiguos de EE. UU. se enviarán a través de USPS Priority Mail (los servicios acelerados pueden estar disponibles a un costo adicional).

Los pedidos internacionales se envían a través de USPS First Class International (los servicios acelerados pueden estar disponibles a un costo adicional).

Se le proporcionará una confirmación de envío y un número de seguimiento una vez que se procese su pedido. *Todos los pedidos se envían desde Morrisville, NC y se procesan dentro de 1 a 3 días hábiles (a menos que se indique en la página del producto. Los pedidos de los clientes tardarán más en enviarse). Los pedidos realizados en sábado y/o domingo se enviarán el lunes siguiente (excepto festivos).

No se requerirá una firma para las entregas. Si prefiere una firma, haga esa solicitud en el momento de la compra (se pueden incurrir en gastos de envío adicionales). EmbellyshHome no se hace responsable por envíos perdidos o hurtos.

Los clientes internacionales son responsables de los impuestos aduaneros y de importación que puedan aplicarse. EmbellyshHome no se hace responsable de los retrasos debidos a la aduana.
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Póngase en contacto con admin@embellyshhome.com con cualquier consulta adicional.

**** POLÍTICA DE REEMBOLSO Y CAMBIO ****

Todos los artículos están hechos a mano, en cantidades limitadas, dependiendo de la disponibilidad de telas y hallazgos. Tenga en cuenta que no producimos nuestros productos en masa en una fábrica. Todos los artículos son venta final; intercambios solamente. Los artículos en oferta, las almohadillas, los pedidos personalizados y los productos con monogramas no son elegibles para reembolsos, devoluciones o cambios. Todos los artículos vendidos en ferias comerciales/mercados en vivo son venta final.
Póngase en contacto con nosotros admin@embellyshhome.com inmediatamente si hay un defecto con el artículo que recibió.

  • Tenga la seguridad de que todos los artículos vendidos por EmbellyshHome se inspeccionan y prueban meticulosamente antes de enviarse.

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INTERCAMBIOS

Las compras (excluidos los insertos de almohadas, las rebajas y los artículos hechos a medida) se pueden cambiar por otro artículo, dentro de los 5 días posteriores a la recepción . Para ser elegible para un cambio, su artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibió. Por razones de salud y seguridad, si se ha abierto el embalaje de plástico sellado, no se admitirán cambios. Los artículos deben devolverse en el embalaje original. Los gastos de envío de la devolución correrán a cargo del cliente. Para garantizar que su intercambio se procese correctamente, comuníquese con admin@embellyshhome.com para notificarnos con anticipación antes de devolver cualquier artículo.

  • EmbellyshHome se reserva el derecho de rechazar devoluciones o cambios que no estén en condiciones aceptables debido a daños o mal uso por parte del cliente.
  • EmbellyshHome no será responsable de pagar ninguna tarifa de envío de devolución. No somos responsables de los envíos de devolución perdidos. No garantizamos que recibiremos su(s) artículo(s) devuelto(s). Al devolver un artículo, se recomienda que utilice un servicio de envío confiable que proporcione seguimiento.
  • Las solicitudes de cambio solo se procesarán una vez para cualquier pedido. Una vez que haya recibido su (s) artículo (s) de intercambio, no se pueden devolver.
  • Si no está seguro del color, la textura y la sensación, le recomendamos pedir muestras de tela antes de realizar su compra.
  • Todos los insertos de almohada son venta final (sin reembolsos ni cambios). Los pedidos de insertos se pueden cancelar dentro de las 24 horas posteriores a la realización del pedido poniéndose en contacto con admin@embellyshhome.com.

Una vez que se reciba e inspeccione su devolución elegible, le enviaremos un correo electrónico para notificarle que hemos recibido su artículo devuelto y proporcionarle pasos adicionales.

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CANCELACIONES

Es importante elegir la decoración adecuada. Entendemos la necesidad de poder cambiar de opinión. Póngase en contacto con admin@embellyshhome.com dentro de las 24 horas posteriores a la realización de su pedido si desea cancelar. Nos esforzamos por proporcionar un cumplimiento rápido una vez que se realiza su pedido; las solicitudes de cancelación realizadas después de 24 horas no se pueden cumplir.

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Póngase en contacto con admin@embellyshhome.com con cualquier consulta adicional.